Azubi-Angebote

Unsere Angebote für Ihre Fachkräfte

von morgen!

Grundsätzlich können wir alle Azubi-Angebote sowohl als Präsenz-seminare oder auch als Live-Online-Seminare mit Zoom anbieten.

Sollten Sie ein Seminar speziell für Ihre Azubis an einem Standort durchführen wollen, lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen.

Unsere Angebote im Überblick

Um mehr zu erfahren, wählen Sie gerne eines der Seminare aus.

Unsere Seminare für Auszubildende

Steine ​​mit Zement

Kick off Veranstaltung

In diesem Präsenzseminar starten wir mit Ihren Azubis - sowohl kaufmännisch als auch gewerblich tätige Azubis sind bei uns willkommen. Es stehen die ersten Grundlagen im Fokus, allerdings bietet dieses Seminar auch ausreichend Zeit, sich bei verschiedenen Teamübungen kennenzulernen.


Inhalte des zweitägigen Seminars:

  • Lern- und Arbeitstechniken

  • Business Knigge

  • Grundlagen der Kommunikation

  • Motivation und Bedürfnisse

  • Teamübungen zur Stärkung des Wir-Gefühls

                 

Versandkartons

Verkaufen Teil 1

In diesem Seminar sprechen wir gemeinsam mit Ihren Auszubildenden über den Verkauf, über die Kundenansprache sowie die Nutzenargumentation. 


Inhalte des zweitägigen Seminars:

  • Kundenansprache

  • Verhalten gegenüber dem Kunden

  • Fragetechniken aktiv nutzen

  • Nutzenargumentation 

  • Testabschluss tätigen

Mann am Telefon

Telefontraining

Die Scheu vor dem Telefon wollen wir Ihren Azubis in diesem Seminar nehmen. Wir führen aktive Übungen durch und schauen auf die unternehmensspezifischen Vorgaben. 


Inhalte des eintägigen Seminars:

  • Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

  • Sprechtechnik und sprachlicher Ausdruck

  • Meldefloskeln nach CI

  • Gesprächsleitfaden gemeinsam entwickeln

      

Reisegruppe

Verkaufen Teil 2

Heute sprechen wir wieder mit Ihren Azubis über den aktiven Verkauf. Die Grundlagen haben wir bereits im ersten Seminar gelegt, jetzt liegt der Schwerpunkt auf den Kunden sowie den Zusatzverkäufen. 


Inhalte des eintägigen Seminars:

  • Kundentypologie

  • Schwierige Kunden

  • Cross- & Up-Selling

    

Handschuhe Up

Verkaufen Teil 3

Nicht immer läuft im Vertrieb alles reibungslos. Wir lernen in diesem Seminar Beschwerden und Reklamationen als Chance zu begreifen und den richtigen Umgang zur erfolgreichen Lösung. 


Inhalte des eintägigen Seminars:

  • Einwandbehandlung

  • Preisverhandlungen, insbesondere im Multi-Channel-Umfeld

  • Reklamationen & Beschwerden

         

Präsentation

Präsentationstechniken

Vorträge und Referate sind für einige Auszubildende eine große Herausforderung. Sie stehen nicht gerne im Mittelpunkt, so dass es schwer fällt, die Präsentation erfolgreich zu absolvieren. In diesem Seminar geben wir Tipps und Tricks rund um eine gelungene Präsentation weiter und setzen diese direkt in aktiven Übungen um. 


Inhalte des eintägigen Seminars:

  • Rolle des Präsentators kennen lernen

  • Präsentation und Medien vorbereiten

  • Verschiedene Medien und deren Einsatzmöglichkeiten kennen lernen

  • Präsentation durchführen

  • Präsentationsabschluss gestalten

  • Umgang mit Lampenfieber

        

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Prüfungsvorbereitung für Großhandelskaufleute

& Kaufleute für Bürokommunikation

Seit vielen Jahren bieten wir erfolgreiche Prüfungsvorbereitung für kaufmännische Auszubildende an. In einer Intensivwoche wiederholen wir prüfungsnah die Themen der Ausbildung.


Unser Aktionen für Sie:

  • Bereits vor Seminarbeginn erfolgt der Versand der umfangreichen Unterlagen
    (bei Präsenzseminaren als gedruckte Unterlage, in Online-Seminaren als Download)

  • 40 Präsenzstunden mit kompetenten & erfahrenen Dozenten

  • Betreuungs-Flatrate von der Anmeldung bis zur Prüfung

  • Online-Tool mit zahlreichen prüfungsnahen Aufgaben

Inhalte für Großhandelskaufleute:

  • Großhandelsgeschäfte mit den Schwerpunkten Marketing, Beschaffung und Bevorratung, Grundlagen des Außenhandels und Personalmanagement.

  • Wirtschafts- und Sozialkunde

  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Inhalte für Kaufleute für Büromanagement:

  • Kommunikation und Kundenbeziehungen

  • Auftragsbearbeitung und Nachbearbeitung

  • Beschaffung von Materialien und ext. Dienstleistungen

  • Personalmanagement

  • Kaufmännische Steuerung (Buchführung sowie Kosten- und Leistungsrechnung)

Für alle Ausbildungsabschlüsse ist unser Seminar "Sicher & souverän in die mündliche Prüfung" im Preis enthalten.